醫院故事（連載七）

夏季到來之前，住院部大樓開始全面維修改造，醫院也沒有足夠的地盤新建大樓，也就只好這樣了。

其實，這樣維修改造，問題也很多。首先是病人轉移期間的衛生、安全、看護問題。我們兒科要從6樓搬家到2樓，這是大家最開心、最叫好的事情。因為每天上下班很多人都要擠那個小電梯，而且平時要去藥房、財務科、檢驗科、後勤科等處，經常遇到移動病床（移動推車）佔用電梯，有時候就只好爬樓梯了。在2樓就減少了很多麻煩，尤其是對於病人來講，更是方便了不想爬樓的小朋友們和爺爺奶奶們。

大樓改造最重要的一個方面，就是給每間病房增加一間澡堂（淋浴間），減少了病人回家洗澡的問題，其實就是用原來的病房外走廊改造的。

醫生辦公室也增加了一間澡堂（淋浴間）。在病房的衛生方面，也進一步強化了，減少交叉感染；而且配藥間也擴大了。重症病房（ICU，即特護病房）也增加了一間。其實，整個一層樓並沒有擴大，只是把原來的幾間辦公室、儲藏間去掉了，才換來更多的病房。

最大膽、最新穎的改進，要算整個樓層的病房隔牆都改裝玻璃的了。由於醫生辦公室在中間，這樣一來，醫生在辦公室就可以看見全部病房裡所有病人的情況了。原來是每張病床床頭有病人呼叫護士的按鈕，但小傢伙們不聽話，總是喜歡玩按鈕，弄得護士們沒辦法。現在護士們輕鬆了，醫生們就增加了一項服務內容。不過，醫生辦公室的玻璃隔牆有窗帘，醫生們討論病情時，也不希望病人家屬都看見。

新生兒病房在過道另一面，我以前是很少去的。搬家之後，又增加了一道門，醫生護士要進入，必須在外面按門鈴，裡面的護士出來接待。然後在衣帽間換新的白大褂和拖鞋，大家都說比原來嚴格多了。家屬是不能進入的，如果要看寶寶，就在外面隔著玻璃看。後來，主任說我心細，觀察能力強，要我經常去新生兒病房「觀摩」，慢慢提高業務水平，準備去新生兒病房上崗。我原來也不清楚護士們的換班規律，後來丹丹告訴我一些，她們可以在門診、病房以及新生兒病房輪換值班，有些護士還可以到其它科室值班，護理部與各個專業科室之間有協調。但這都不重要，最要命的就是三班倒輪換制，即白班、前夜、后夜。如果遇到接班護士因臨時有事不能到場，當班護士就得堅守崗位，這樣很容易把護士MM們之間的關係搞僵。

我就遇到過這樣的事情。丹丹的夜班規律是：兩個白班、兩個夜班，夜班之後就休息兩天。有一次，丹丹夜班之後可以休息了，但接班的洋洋沒來，丹丹就這樣一直等了2個小時，洋洋才來。原來洋洋家裡出事了，父親車禍住院，因為心急，電話也沒來得急打。丹丹的確很有敬業精神，倒是把我急得團團轉，因為我們約好看電影的，美國大片。最後電影票就浪費了，只好在咖啡廳坐了一個多小時，但也浪漫。

搬家期間，還發生了一件事：一個病人家屬的錢包丟了。因為裝修維修，工人們進進出出，很多工人大家也不認識。有個家屬上廁所，就把小挎包放在孩子的枕頭下面。回來后，就發現錢包丟了。結果是大哭大叫，把主任搞得很尷尬、很難堪。最後主任只好與院辦聯繫，答應減免部分費用，科室的一些費用也減免了，這才平息了風波。

病人呼叫顯示屏

大玻璃隔牆

ICU

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