是說防盜防壞人這檔事也不是只有假期才該留意，平日上班家中沒人、半夜夜深人靜時、周末輕旅行等情境往往也是竊賊下手的時機。俗話說，「防」得了一時、「防」不了一世，到底該如何才能提高家防水平，將竊賊與壞人入侵的機率及損失降至最低呢？那就是「監控系統」啦！本篇就帶大家快速搞懂關於監控系統大小事，給家人最安全的保障！
*本人一直從事安防行業（大家俗稱的監控系統），所在公司 SavvyTech 是專業安防設備分銷商，主要是承接大型商業地產的安防項目，雖然不是直接面對終端消費者最關心的家防系統，但是對這個行業還是有一定了解的。在年關將近的時候，就把自己了解的知識和信息和大家分享一下。
根據《Securing Home and Buisiness》by Simon Hakim/Erwin Blackstone的報告，未安裝安防系統的房子會被小偷作為行竊目標的可能性比安裝安防系統的房子高2.7倍；另一份北卡大學的調研報告亦顯示，83%的竊賊在入屋前會先判斷是否有警報系統，而60%竊賊會選擇避開有保安系統的家庭。可見而知，監控系統的可見度及嚇阻力可有效降低房屋被竊的可能性，屋主也能透過監控系統隨時遠端監控方屋，就算竊賊登門入室，也能提高員警破案機率。(資料來源請參考此處及此處)
在一般大眾觀念中，通常是認為住在治安不好的社區才需要防盜監控系統，但老實說，並非治安良好的社區就絕對不會有竊賊光顧。此外，你也可以透過下面4個網站來了解自己住家周遭的安全，好好評估下是否需要安裝。
4個助你掌握住家周遭安全的網站
1. Spotcrime
美國數一數二大的犯罪資訊網站，只要輸入地址或地區，就會將最近期的各類犯罪事件標示在地圖上。使用者也可以設定犯罪警鈴，當指定範圍中有任何犯罪事件發生，網站就會自動Email告知使用者；同時使用者也可以直接上網呈報犯罪事件。另一個網站Crime Mapping也有相似的功用。
2. Neighborhoodscout
這個網站提供非常豐富的美國城市資訊，從犯罪率、安全性到學區等資訊應有盡有，讓使用者可以依照自己的需求去搜尋最適合的居住城市與社區，很實用。
3. National Sex Offender Public Website
這是唯一一個以性侵相關案件為主的美國政府官方網站。直接輸入住址、郵遞區號、城市或性侵者姓名等資訊，就能搜尋到相關資訊。
4. CitizenCOP
這是個App，除了可查詢犯罪事件，也讓使用者可利用影像、影片、錄音等方式上傳犯罪事件，發生危險時也能直接與警局連線。父母在孩子手機中下載此App並設定安全區域，當孩子活動範圍超過設定的安全區域時，父母就會收到通知。
●保安系統：「通報」功能，是當外人入侵時，警報系統會立即會報給監測中心，其工作人員會立即報警。
●監控系統：「眼睛」功能，完整記錄下家中各角落所發生的一切。
→ 所以，最完善的家防方式是兩者配合使用，提供「看到案發現場」且「立即通報」作用。
美國常見的居家監控系統：
- 視頻監控系統：亦即攝像頭設備，裝置在住宅不同角落，可全面拍攝各個角落狀況。透過錄影機存取輸出，並可透過網路及3C用品遠端監控現場狀況。
- 警報監控系統：可發出刺耳警報聲，分為紅外線裝置和磁性感應裝置。紅外線裝置，即使用紅外線來感應特定區域是否有人物入侵，多裝在室內。磁性感應裝置利用正負兩極互相吸引原理，若兩極被分開，則立即發出警訊，多安裝於大門和窗戶上。
- 門禁監控系統：如可視對講機、電動門鎖、中央感應器等。
美國常見的居家保安系統：
居家保安系統選擇不少，月費變化也不小，常見保安公司有ADT、Protection 1、Vivint、CPI、Protect America、FrontPoint、LiveWatch、Symplisafe等。基本服務是提供基本設備外加全天候24小時警報(但無監控視頻)，某些公司亦提供有無網上或者手機連接、視頻等選擇。
- 一般保安系統：傳統的家居保安防盜系統需要訂閱保安公司的監控服務，由保安公司監控中心進行全天候監控，當警報觸發時系統會立即發送信號到監控中心，並由監控中心的專業人員判斷篩查再聯繫當地警局/消防局/醫院等。連接監控中心的方式通常有三種：
較傳統，若竊賊事先剪斷電話線路就失效了。
─ 手機網路(cellular)：
避免固定電話線的缺點且連線速度更快，但在手機信號不好的地方仍失效。
─ 寬頻網路(broadband)：
比固定電話線連接更快，但不及手機網路連接可靠，因為若電線被切斷，路由器斷電就無效了。
- 互動監控的保安系統：很多新式保安系統在警報觸發時會通過手機簡訊、email等方式直接通知戶主，戶主也可在手機或電腦上進行遠端操作，例如查看各處狀態、解除警報等。有些保安系統亦相容智慧家居系統(home automation)功能，例如遠端調節家裡的燈光、溫度等。
- 無監控的警鈴系統：警報觸發時會發出刺耳響聲嚇退賊人，但並不連接監控中心，雖然可省下服務月費，但無專人報警。
【優點】
1. 降低警鈴誤報 (false alarm)機率
一般來說，警鈴只要有動就會被觸發，無法確實辨別是否為樹葉、動物或屋主開門后忘記解除等誤報。當警鈴響起，保全公司會打電話給屋主詢問是否要報警，此時通常大家為了安全會直接請警鈴公司報警，然後警察就去了。若警察發現是警鈴誤報，會兩種情況：
(1) 安裝警鈴后「未」向市政府申請Alarm Permit ─ 若警鈴誤報，警察會立即開罰單，運氣好第一次是個口頭警告。
(2) 安裝警鈴后「有」向市政府申請Alarm Permit ─ 各城市的規定不同，若警鈴誤報，通常前3次誤報出警是免費，再往後每次經常會收$70至$150的出警費用。
→ 若搭配視頻監控系統，當警鈴響起，屋主可立即遠端查看是否真有竊賊入侵，再選擇是否要讓保安公司服務人員進行報警與出警動作。
P.S. 各城市對Alarm Permit的申請也不一樣，有的城市免費(如Irvine)，大部分城市會收取$30至$50。以加州Pasadena為例，申請Alarm Permit為$116.05/4年，每年的第一次警鈴誤報不會罰錢，之後的警鈴誤報為每次罰款$136。若未申請Permit，則警鈴誤報會罰款$123。
2. 監控鏡頭的嚇阻作用
越來越多小偷知道大家都會直接去拍賣網站購買假的保安插牌插在家門口，但其實根本就沒有任何保全系統。若在門口安裝監控錄影鏡頭，將能發揮一定程度的嚇阻作用，畢竟警鈴僅報警動作，監控鏡頭會把竊賊模樣錄下，小偷當然會傾向選擇無監控相機的房子下手。
3. 其他優點與作用
●室內監控可避免看護人員暴力或保姆虐待事件
●可監控室內清潔人員或園丁工作過程，避免財產損失
●降低包裹被偷機率
●掌握居家周邊情況
●觀看家中寵物動向
●確認是否有關車庫門、家裡電燈等
【缺點】
1. 監控系統非萬能，安裝監控系統和警鈴系統只能保護家庭、降低被盜率，但仍無法完全防止被盜。
2. 監控系統無法完全取代警報系統。目前市面上所有監控系統做移動偵測報警時，誤報率驚人，因此以目前行業技術尚無法通過監控完全代替警鈴。
3. 錄影在絕大部分州是合法的，但在無警告提示的情況下錄音是不合法的。
4. 監控攝影機為電子產品，且24/7不停運轉，裡面的紅外線LED燈泡會隨使用而效能減退或損壞(約3-5年)，而導致夜視效果不好、甚至晚上看不到(但白天效果不受影響)。
- 大門與後院出入口：可記錄誰在你家進出過。攝影機應該從門內或側面朝向地面的人拍攝監控。此角度也提供人臉部位可作為事件證據。在有些情況下，前門的攝像頭會面對郵箱，有很多家裡郵箱不上鎖，可以防止郵件被盜。
- 常出入的房間：某些竊賊通常會先偷偷觀查及記錄你的家庭內部動靜與活動，建議可在常出入的房間安裝室內攝影機，如客廳、主卧或廚房。
- 外牆屋簷或屋頂：可提供較完整監控範圍的角度。
- 車庫或車道門：車輛等會儲放在車庫的各類機器同樣是竊盜易鎖定的目標。
- 室外建築：如游泳池、牛棚等，可在室內天花板上或屋頂安裝，達到較好視野。
1. 攝影機需求數量與系統可擴展性：攝影機的安裝位置點和覆蓋區域都是確保居家安全的重點，選擇可以在任何時間添加任何數量攝影機到家中監控系統的商品，可確保日後能一同管理的實用性。
2. 攝影機外觀：是否顯眼？是否能融入環境？通常半球攝影機較不顯眼有隱蔽性，子彈型攝影機則較明顯，通常是刻意讓竊盜發現，發揮嚇阻作用。
3. 室內或室外使用：室外監控攝影機可監控竊盜從遊盪到入侵住宅、闖入車輛等不法行為，確實記錄情況或產生嚇阻作用。室內監控攝影機則為額外的保護措施，與室外監控器可發揮同時保護室內外財產之效。
4. 日間或夜型使用：目前絕大多數攝影機都配備有日夜可視功能，選擇一款能提供日夜間全天候監控功能是特別重要的。現今幾乎所有相機都有紅外LED燈，可提供夜視功能。
●安裝時要避免近距離有淺色物品擋住紅外燈照射範圍，否則會使紅外線反射，導致夜間全白看不見影像。
●紅外燈並非越多越好，在室內近距離使用超大紅外燈反而會造成紅外線反射，造成夜間圖像泛白不清。
5. 能否遠程監控：以網路為基礎的監測是時下最便捷先進的居家遠端監控技術。
6. 高畫質：根據警方調查，絕大多數監控錄影無法用於執法舉證的原因在於視頻畫素太差。選擇高畫質監控系統將能有效識別竊盜的臉部、衣著特徵、車牌號碼等重要線索。
7.廣角需求：鏡頭尺寸小於2.8mm可達到90°以上的視角，被稱為廣角，看的視野更廣，每個場景需要不同的鏡頭和視角。
●專業安裝人員會使用Vari Focal Lens來根據不同視角調整鏡頭。若自行購買定焦相機，可依照此原則，室外用廣角2.8mm廣角鏡頭相機，室內用3.6mm普通鏡頭相機。
8. 設備屬性：如清晰度、IP/Analog、材料、延遲等。
●Analog：類比影像監控(CCTV)，為早期監控系統，非高畫質，無法確實辨識人臉或車牌。
●Analog HD：高清類比影像監控(ccHDtv)，但可提供優於早期Analog的HD高畫質，價格又比IP-HD親民，安裝簡易且可與CCTV系統相容，包括三大類：HD-CVI、HD-TVI、AHD。
─ 推薦家裡可用HD-CVI和HD-TVI系統，其品質皆優於AHD。
─ HD-CVI和HD-TVI的價格已接近於傳統analog價格，且是720P或1080P畫質。
─ HD-CVI有4 Mega Pixel，HD-TVI有3 Mega Pixel的選擇。
●IP-HD：IP Camera網路監控是目前監控行業里的最高技術，產品功能多、性能強、畫質高、相容整合度強，適合大型工程，價位也比Analog HD高昂。1080P的IP相機基本已淘汰，最低畫素從3 Mega Pixel起，一直到20 Mega Pixel，適合追求頂級水平或豪宅。
9. 不同級別的價格範圍：
● HD-CVI和HD-TVI的價格適中，以8路1080P套裝為例，設備價格從$600至$1200不等。
● HD-IP的價格較高，以8路3MP套裝為例，設備價格從$1500至$2500不等。
P.S. 畫素、定焦或變焦鏡頭等因素皆會使相機價格差異非常大。
先了解監控系統是由哪些設備組成？
●雲存儲相機：相機、電源、網路。
●傳統監控系統：相機、錄影機、電源、線材、線材連接頭(此5大類為必需)；為了其他用途和安裝美觀，還會用到麥克風、警示牌、藏線盒、排線管道、連接頭等。
再看看監控系統分為哪幾種？(以購買方式區分)
(1)自行購買雲存儲相機回來，插電即用
(2)自行購買套裝，找安裝商裝或自己裝
(3)請專業安裝商安裝，設備由安裝商推薦和提供
傳統閉路電視或攝像頭錄影視頻會存儲在本地硬碟里，竊賊可能會破壞硬碟毀滅證據；新式攝像頭大多有雲存儲功能，透過一般網路系統，不須另外架設繁複網路裝置即可搭配雲端資料庫進行遠距影像監控、設備管理並同步傳輸HD畫質影像，錄影直接保存在雲盤裡，不會被破壞。
【優點】
●省去安裝人工成本
●安裝方便，可搭配APP使用
●雲存儲視頻不易丟失
●若感應到不尋常事件時，可立即mail或簡訊發出警報訊息
●多為大品牌背書，如Google、Samsung、NETGEAR等
【缺點】
●無法發揮安全目的，因為監控覆蓋面積太小，僅能隨時觀看，以娛樂或只能家居目的為主
●90%產品只能用在室內，僅兩三款可用在室外，在室外電源怎麼接也是個問題
●Wifi相機仍須插電源，若要安裝在天花板上將須考量如何藏線
●wifi信號是否穩定是關鍵
●有網際網路連接的視頻若被駭客攻擊會有隱私泄露問題
●若需要三隻以上相機，雲存儲費用不便宜，未必會比請專業人員安裝專業設備划算
【總結】無法發揮安防目的，若家中需要三隻以上相機時相對較不划算。
【優點】
●設備便宜，Costco等超市折扣時價格不錯；Amazon價格也不錯，eBay要當心買到假貨。
【缺點】
●安裝較費工。
●套裝所使用的電纜和電源等級通常較次級，易導致相機畫面不穩定、干擾、色差等問題，基本上都是來自電纜和電源的問題。
●電源分接頭是最易引起火災的東西，品質不好易發生短路須當心。
【總結】若動手能力很強也不在意美觀問題，可去超市買套裝自行安裝，但須注意電纜與電源，不要引起安全事故。
3. 找專業監控系統公司安裝
【優點】
●使用專業工程級別產品，包括電纜和電源，產品穩定，可確保使用安全。
●會提供詳盡routing plan，建議最佳的相機布置、視角範圍、角度等細節。
●專業安裝，確保監控系統穩定運作。
●安裝美觀不破壞房子。
●後續保修服務與上門技術支援。
●可將監控系統與家中警鈴、煙控火警、家庭影院、智能家居整合(home automation)。
【缺點】
●費用較高。
●要小心被被坑錢。
●需慎選，要當心選到不佳的監控系統公司的可能性。
【總結】還是建議使用專業安裝公司來做安裝，畢竟跟家庭安全相關，花點小錢比被盜的損失少多了。
(1)是否根據屋主需求提供詳盡的routing plan，並說明建議的相機布置、視角範圍、角度控制等細節。
(2)使用哪些品牌或從哪裡採購。
─ 若是從超市購買套裝產品來做工程，則是不專業；若長期向ADI、Tri-Ed、SavvyTech、LTS等安防專業分銷商採購，則通常較為專業。
(3)使用套裝線材還是專業線材？只有用專業線材才能提供穩定信號。
(4)使用單隻電源器還是專業電源箱？只用單隻電源器配電源分接頭，輸出電流不穩，須當心火災。專業安裝商都會使用專業電源箱。
(5) 安裝后是否有線材暴露在外面？特別是室外。專業安裝中，只會在DVR/NVR連接處看到相機視頻線，其他地方都不應該看到有線材外露。
(6) 在布線時，是否有將視頻線和其他強電電線分開。例如：將視頻線任意地躺在天花板上，還是有歸整的把視頻線吊在半空和躺在天花板上電燈的電線分開。
─ 視頻線和強電電線在一起會對視頻畫面產生巨大幹擾。
(7) 安裝完成後看看每個畫面是否有干擾問題。
(8) 多找幾個安裝商做設計與估價，聽聽各方建議與方案來辨別監控系統商好壞。
(9) 根據安裝環境和安裝人員專業程度，一隻相機的安裝成本約$80至$350不等，建議可用整套安裝價格來講價。
(Photo Credit:文中圖片皆來自網路與自行製圖)
